O conteúdo desta página requer uma versão mais recente do Adobe Flash Player.

Obter Adobe Flash player



Política de Privacidade
Quem Somos
Somos a equipa CARAVELATUR COIMBRA VIAGENS E TURISMO, LDA, RNAVT: 2160, Soc. p/Quotas, Contribuinte PT – 503 568 740, Capital Social: 100.000€, Mat. nº6222 – Cons. Reg. Comercial Coimbra, com sede na Rua Dr. Paulo Quintela 190, 3030-393 e, como responsáveis pelo tratamento dos seus dados, apresentamos-lhes a presente Política que se remete única e exclusivamente à CARAVELATUR COIMBRA.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados, recolhidos ou facultados online, por telefone ou, pessoalmente, quando o interessado se desloca à nossa Agência fisicamente, para responder aos seus pedidos e orçamentos, formalizar as suas reservas nos diversos Operadores, estes também ao abrigo do RGPD, para comunicar alguma situação, feedback, notificação de cancelamento ou qualquer outras informações que consideremos pertinentes sobre as operações em questão, podendo assim considerar que possuímos interesse legítimo em responder aos pedidos de informação através dos meios de comunicação pelos quais nos contatou. Entendemos, desta forma, que o tratamento dos dados pessoais é benéfico para si, na medida em que nos permite assegurar a sua elegibilidade para a finalidade dos pedidos para as quais manifestou o seu interesse.
NOTA: Os dados fornecidos pela – CARAVELATUR COIMBRA VIAGENS E TURISMO, LDA – aos diferentes Operadores Turísticos, Hotéis, Companhias Aéreas, Serviços de Vistos, são da responsabilidade de cada destinatário e, dessa forma, deverá consultar a política de privacidade dos Operadores em questão de forma a obter as justificações para o pedido dos seus dados pessoais.
Bases de Dados
As Bases de Dados constituem uma forma fácil de acesso e partilha, bem como gestão pela – CARAVELATUR COIMBRA VIAGENS E TURISMO, LDA. Estas Bases de Dados estão devidamente protegidas por password, encriptadas e, portanto, de difícil violação, assegurando desta forma a proteção dos seus dados. Neste ponto surge o Direito à Portabilidade, sendo que pode, a qualquer momento, pedir à nossa equipa – CARAVELATUR COIMBRA VIAGENS E TURISMO, LDA – para que possamos fornecer-lhe todos os seus dados de forma organizada transferindo-os da forma que for mais pertinente.
Conservação de Dados Pessoais
Caso nos faculte os seus dados para algum pedido de orçamento e após o 1º contato não revele interesse em prosseguir, os seus dados serão eliminados do sistema informatizado até ao prazo máximo de dois anos. Caso nos faculte os seus dados para orçamentos/reservas/faturação, os seus dados em papel/informatizados (documentos inerentes a reservas/Outros) permanecerão no seu processo em arquivos/ou em ficheiros protegidos. A – CARAVELATUR COIMBRA VIAGENS E TURISMO, LDA – compromete-se a eliminar qualquer cópia e/ou informação relativa aos seus dados até ao prazo máximo de 10 anos.
Política de Cookies
O que são Cookies
Cookies são pequenas etiquetas de software que são armazenados no computador do utilizador ou, dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). Estes retêm apenas a informação relacionada com as suas preferências e, como tal, não compreendendo os dados pessoais. Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.
Para que utilizamos Cookies
O nosso site utiliza “cookies” para ajudar a determinar a utilidade, interesse e, o número de utilizações do site da Agência, consentindo uma utilização mais rápida e competente. Permite analisar a afluência ao nosso site com o objetivo de melhorar o nosso serviço. Consentimos ao titular dos dados o exercício dos direitos de acesso, retificação, anulação ou oposição legalmente previstos, assim sendo, se o titular dos dados desejar exercer os direitos de acesso que a RGPD lhes concede, deverá remeter através dos nossos contactos.